Trabajo con negocios de todos los tamaños, desde la tienda de la esquina hasta un grupo de empresas. Si no sabes qué servicio necesitas, escríbeme: la primera respuesta no se paga.
Automatización e inteligencia artificial
Si alguien en la empresa pasa las mañanas leyendo correos y copiando datos de un sitio a otro, buena parte de ese trabajo se puede automatizar. No en teoría: tengo en producción una plataforma que lee los correos de un operador turístico y saca sola los pedidos, con el 90,6% de campos correctos a la primera sobre 379 correos procesados.
Una automatización que no se mide no es una automatización, es una esperanza. Por eso el primer paso no es elegir un modelo: es contar las horas que hoy se lleva ese trabajo.
Media jornada viendo quién hace qué, con qué documentos y en cuánto tiempo. No como debería ser: como es.
Horas al mes, por persona. Es la cifra que dice si conviene automatizar y cuánto tiene sentido gastar. Alguna vez la respuesta es que no conviene, y te lo digo.
No todo a la vez: la parte donde más tiempo se pierde y más a menudo se falla. Normalmente es copiar de un documento a un programa.
Cojo vuestros correos y vuestros PDF, no ejemplos inventados. Es la única forma de saber la precisión antes de poner el sistema en producción.
El sistema propone y avisa, no decide. Alguien aprueba, y cada aprobación se convierte en un ejemplo que mejora el paso siguiente.
Cuántos campos correctos, cuántos por corregir, sobre cuántos documentos. En Manifest son 8.655 bloques extraídos y 221 órdenes generadas: esas son cifras, no impresiones.
Una pieza a la vez, con las cuentas delante. Las automatizaciones que se amplían todas de golpe son las que después nadie usa.
Las herramientas. Uso Claude, ChatGPT y Codex, GitHub Copilot, y modelos que funcionan en local como Qwen cuando los datos de una empresa no deben salir de sus servidores. No vendo licencias y no soy distribuidor de nadie: elijo según el trabajo, y si hace falta se cambia.
Dónde acaban vuestros datos. Es la primera pregunta que hace todo el mundo, y la respuesta depende de cómo se construya. Cuando el material es confidencial, la extracción se hace con un modelo que funciona en un servidor vuestro o europeo, y nada sale hacia servicios externos. Cuando no hace falta, se usan las API de los proveedores grandes, que cuestan menos. La elección se hace antes, juntos, y se pone por escrito.
Se puede ver funcionando en otros sitios. En el sistema de gestión que hice para una agencia digital, un asistente responde a las preguntas sobre los datos de la empresa en lugar de obligar a montar un filtro a mano. En GNAMMM los mensajes a los clientes del restaurante salen solos por WhatsApp. No son demostraciones: son cosas que funcionan todos los días.
No son prototipos: son sistemas en producción, con cifras medidas. Cada ficha cuenta el problema de partida, cómo se resolvió y cuánto funciona.
Depende de cuántas horas se lleva ahora, y de esa cuenta se parte. La primera reunión sirve para saber si conviene: si las horas ahorradas no pagan el trabajo te lo digo enseguida, porque una automatización que no se paga es un daño para los dos.
La primera pieza funcionando en cuatro o seis semanas, porque medir la precisión exige trabajar sobre vuestros documentos reales. Manifest llegó al 90,6% después de varias vueltas sobre correos reales, no al primer intento.
Solo si lo decidimos juntos. Cuando el material es confidencial uso modelos que funcionan en un servidor vuestro o europeo, y nada sale hacia servicios externos. Cuando no es necesario se usan las API de los proveedores grandes, que cuestan menos. La elección se hace antes y se pone por escrito.
Se equivoca, y está previsto: por eso propone y no decide. Una persona aprueba, y cada corrección se convierte en un ejemplo que mejora el paso siguiente. La precisión se mide y se ve, documento por documento.
No, y normalmente es lo contrario: la automatización se engancha a lo que ya tenéis. Manifest lleva los pedidos al mismo sistema que el cliente usaba antes, sin que nadie haya cambiado de costumbres.
Sí. Mi base está en Abruzzo, en el centro de Italia, y voy en persona cuando la distancia lo permite, pero estos proyectos los he llevado también en remoto para clientes de otras regiones y del extranjero. Para la media jornada inicial, la de mirar el proceso, sí recomiendo vernos cara a cara.
Lo Que Dicen Los Clientes
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