Lavoro con attività di ogni dimensione, dal negozio sotto casa al gruppo di aziende. Se hai un dubbio su quale servizio ti serve, scrivimi: la prima risposta non si paga.
Manutenzione e assistenza
Un sito non è un quadro appeso al muro: è un programma che gira su un server, con un tema e una decina di estensioni che si aggiornano ogni settimana. Se nessuno le guarda, un giorno smette di funzionare, e succede sempre nel momento peggiore. Me ne occupo io, anche se il sito non l’ho fatto io.
La manutenzione non è un abbonamento che si paga e non si vede. È una cosa che si misura: cosa è stato aggiornato, cosa si è rotto, quanto è veloce il sito oggi rispetto al mese scorso.
Guardo com’è fatto adesso: versioni, estensioni, backup, certificati, sicurezza, velocità. Ti dico cosa non va per scritto, anche se poi il lavoro lo fa un altro.
Sempre, anche per una cosa piccola. Se un aggiornamento rompe qualcosa si torna indietro in cinque minuti invece di passare la serata a capire cosa è successo.
Non tutti insieme con un clic: uno alla volta, guardando il sito dopo ciascuno. È l’unico modo per sapere quale ha fatto il danno.
Le pagine che contano, il modulo dei contatti, il carrello se c’è. Un aggiornamento che non rompe niente di visibile può aver rotto il modulo, e non lo scopri per un mese.
Cosa ho fatto, cosa ho trovato, cosa consiglio, in italiano. Niente elenchi di versioni che non dicono nulla a chi non è tecnico.
Se il sito va giù non aspetti il turno: si interviene subito, e poi si capisce perché è successo per evitare che si ripeta.
Cambiare un orario, un prezzo, una foto, aggiungere un prodotto. Sono le cose per cui non ha senso fare un preventivo ogni volta.
Anche se il sito non l’ho fatto io. È la metà delle richieste che ricevo: qualcuno ha fatto il sito anni fa e non si trova più, oppure si trova ma non risponde. Il primo controllo serve proprio a capire dove sei: a volte basta mettere in ordine, a volte conviene rifarlo, e la differenza te la dico con i numeri davanti.
Un backup che non si ripristina non è un backup. È la cosa che trovo più spesso: c’è un’estensione che salva da qualche parte, nessuno ha mai provato a rimettere in piedi il sito da quei file, e il giorno che serve non funziona. Nel controllo iniziale quella prova la faccio.
Se invece il sito non c’è ancora, si parte dalla pagina creazione siti web. E se il problema non è il sito ma il computer, la posta o i documenti, guarda assistenza digitale.
Sì, ed è la metà del lavoro che faccio. Il primo controllo serve esattamente a questo: capire com’è fatto un sito che non conosco e dirti in che stato è, prima di prendere qualunque impegno.
Dipende da quanto è grande il sito e da quanto spesso vuoi che lo guardi: un sito vetrina di cinque pagine e un negozio online con trecento prodotti non richiedono lo stesso lavoro. Il controllo iniziale è gratuito e serve anche a dirti quanto costerebbe.
Mi scrivi su WhatsApp o mi chiami e si interviene subito, senza aspettare il turno. Poi si capisce perché è andato giù, perché un sito che cade due volte per lo stesso motivo è un problema mio, non tuo.
Sì, e sono comprese: cambiare un orario, un prezzo, una foto, aggiungere un prodotto. Alla consegna ti spiego anche come farle da solo, se preferisci: un sito che per cambiare un orario ha bisogno di me è un sito mal fatto.
Dipende da com’è fatto, e nel controllo iniziale lo vedo. WordPress, WooCommerce e Shopify sono quelli che seguo tutti i giorni; se è un sito scritto a mano o su una piattaforma chiusa te lo dico subito invece di provarci.
La manutenzione si fa quasi tutta da remoto, quindi lavoro in tutta Italia. Di persona vengo a Roseto degli Abruzzi, Giulianova, Teramo, Pescara e nei paesi vicini, quando serve guardare un computer o fare le cose insieme.
Cosa Dicono I Clienti
‘Il software che Orion mi ha consegnato è andato ampiamente oltre le aspettative, Orion è stato preciso, professionale e ha seguito alla lettera i miei dettami; insomma, se cercate un software per le vostre esigenze, rivolgetevi a lui, non sbaglierete!!”
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